Technicien grand itinérant maintenance Sud Ouest — CDI

Principales missions sur la Zone Sud ouest / Nouvelle-Aquitaine - idéalement basé sur les territoires de Bordeaux, Toulouse, du département du Gers ou du département des Landes :

• Assurer l'installation de produits et systèmes divers, y compris la mise en route et la formation du client
• Réaliser le SAV à partir de consignes, plans et programmes de maintenance : visites de maintenance préventive dans le cadre de contrats de maintenance, dépannage, SAV payant (évolution de l'installation en fonction du besoin client)
• Optimiser l'organisation de son activité d'installation/maintenance et le suivi de son plan d'action par la mise à jour régulière des outils informatiques dédiés au suivi d'activité
• Rendre compte de ses interventions sur les outils dédiés
• Être le premier point de contact des clients : s'assurer en permanence de leur satisfaction, leur proposer de nouveaux produits ou l'adaptation de leur installation, recueillir, analyser et transmettre les demandes et informations recueillies aux services concernés

Profil recherché :
Formation technique en maintenance, électrotechnique, électromécanique ou équivalent
Bonnes connaissances en maintenance d'équipements industriels, notamment en hydraulique, électrique et mécanique.

À l'aise avec les outils informatiques et idéalement un ERP
Habilitation électrique (ou volonté de l'obtenir)
Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes techniques
Sens du service client, bonne communication, présentation soignée
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Permis B indispensable
Aisance sur des interactions avec différents services (SAV, Supply, BE)
Bonnes relations clientèle

Responsabilités et autonomie :

• Veiller au développement de ses connaissances techniques et des pratiques sur son marché (environnement, concurrence)
• S'assurer de l'entretien du matériel et du véhicule qui lui sont confiés
• Planification des interventions en autonomie
• Autonomie dans la sélection de solutions pour répondre aux besoins des clients
• Être garant du secteur géographique dédié

Avantages :
Forfait jour
Prime activité 150€/mois (si présent et pas de retour négatif client)
Prime d'excellence trimestrielle (pouvant aller jusqu'à 450€)
Prime pénibilité pouvant aller jusqu'à 200€/mois
Panier repas : 14.20€/par jour travaillés